https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/forfait-avec-bonus/m-p/2350228#M4453 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Je suis censé avoir un forfait , (acté par mail de votre part ), pour 4 lignes téléphoniques a partir du 23 janvier 2022.</P><P>Ce forfait est de 5 Go + 20 Go offert soit un total de 25 GO pour 10 euros par mois&nbsp;</P><P>A ce jour le bonus de 20 go n'est toujours pas enclenché.</P><P>J'en ai fait part au service résiliation a plusieurs reprises puis m'a étè indique que j'aurais une réponse du servie expertise après 7 jours : Toujours rien!!!</P><P>je vous rappelle que j'ai les mails de sfr m'indiquant votre proposition de bonus de 20 go GRATUIT.</P><P>Une personne pourrait étudié mon dossier et assurer ce qui m'a ete proposé.</P><P>merci d'avance</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 11 Feb 2022 17:26:04 GMT florenceau01 2022-02-11T17:26:04Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/forfait-avec-bonus/m-p/2350228#M4453 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>Je suis censé avoir un forfait , (acté par mail de votre part ), pour 4 lignes téléphoniques a partir du 23 janvier 2022.</P><P>Ce forfait est de 5 Go + 20 Go offert soit un total de 25 GO pour 10 euros par mois&nbsp;</P><P>A ce jour le bonus de 20 go n'est toujours pas enclenché.</P><P>J'en ai fait part au service résiliation a plusieurs reprises puis m'a étè indique que j'aurais une réponse du servie expertise après 7 jours : Toujours rien!!!</P><P>je vous rappelle que j'ai les mails de sfr m'indiquant votre proposition de bonus de 20 go GRATUIT.</P><P>Une personne pourrait étudié mon dossier et assurer ce qui m'a ete proposé.</P><P>merci d'avance</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 11 Feb 2022 17:26:04 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/forfait-avec-bonus/m-p/2350228#M4453 florenceau01 2022-02-11T17:26:04Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/forfait-avec-bonus/m-p/2350380#M4465 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11983873">@florenceau01</a>,</P> <P><BR /></P> <P>Comme le service client n'est pas présent sur la Communauté SFR, je vous invite à relancer un conseiller afin qu'il puisse voir ce qui bloque la résolution de ce souci, et fasse le nécessaire :).</P> <P><BR /></P> <P>Bonne fin de journée et bon week-end !&nbsp;</P> Sat, 12 Feb 2022 14:11:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/forfait-avec-bonus/m-p/2350380#M4465 Robert26 2022-02-12T14:11:10Z