sujet Re: Comment obtenir une offre de 150 € pour l’achat d’un nouveau téléphone, Le 1023 me balade chaque fois et me fait attendre 30 mn pour rien dans Forfaits SFR

Demande geste commercial, achat téléphone

joellebe04 — Mon, 31 Jan 2022 11:11:47 GMT

Comment obtenir une offre de 150 € pour l’achat d’un nouveau téléphone, Le 1023 me balade chaque fois et me fait attendre 30 mn pour rien

Re: Comment obtenir une offre de 150 € pour l’achat d’un nouveau téléphone, Le 1023 me balade chaque fois et me fait attendre 30 mn pour rien

jnq35 — Mon, 31 Jan 2022 10:50:56 GMT

Bonjour ce n'est pas 150 mais 100 € sur la page des odr sfr https://odr.sfr.fr/offres-remboursement/smartphone/

Re: Comment obtenir une offre de 150 € pour l’achat d’un nouveau téléphone, Le 1023 me balade chaque fois et me fait attendre 30 mn pour rien

joellebe04 — Fri, 04 Feb 2022 10:38:13 GMT

Pourtant c’est une transaction faite par téléphone et confirmée par le service client : je trouve que votre service client n’est pas à la hauteur, j’ai 5 contrats chez vous et je commence vraiment à vouloir changer d’opérateur car vous ne respectez pas vos engagements ! C’est très décevant !

Re: Comment obtenir une offre de 150 € pour l’achat d’un nouveau téléphone, Le 1023 me balade chaque fois et me fait attendre 30 mn pour rien

jnq35 — Fri, 04 Feb 2022 10:45:49 GMT

Bonjour avez-vous reçu un mail de confirmation avec ce montant ? Ne pas croire toutes les promesses faites pour vous faire signer un abonnement. Les promesses n'engagent que ceux qui y croit.

Re : Demande geste commercial, achat téléphone

Wilfried — Fri, 11 Feb 2022 14:11:41 GMT

Bonjour @joellebe04

Sans réponse de votre part, nous clôturons votre sujet. Merci de votre compréhension.

Bonne journée.