sujet Re: IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER SUR LA PAGE DE CHANGEMENT DE TITULAIRE dans Forfaits SFR

IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER SUR LA PAGE DE CHANGEMENT DE TITULAIRE

utilisateur_supprimé — Wed, 05 Jun 2019 07:40:18 GMT

Bonjour

Je souhaite passer mon fils titulaire de la ligne de mobile que je lui paye depuis des années… (maintenant qu'il est grand et indépendant). J'ai bien rempli le formulaire avec lui, mais lors de l'envoi des documents je me suis rendu compte d'un oubli et ai annulé l'envoi en revenant sur la page précédente. Le lendemain je veux relancer la page, celle-ci m'indique qu'il y a un problème technique et qu'il faut retenter ultèrieurement… qui dois-je contacter pour régler ceci ?

Merci par avance.

Pour accéder à la dite page je passe par là… et j'obtiens la réponse qui suit…

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Re: IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER SUR LA PAGE DE CHANGEMENT DE TITULAIRE

kendokanne — Wed, 05 Jun 2019 07:28:30 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Essaye de vider les caches et historique de ton navigateur et recommence l'opération.

Teste aussi avec un autre navigateur..

Cordialement

Re: IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER SUR LA PAGE DE CHANGEMENT DE TITULAIRE

utilisateur_supprimé — Wed, 05 Jun 2019 07:46:11 GMT

Bonjour Kendo,

oui j'avais déjà essayé tout ça… entre temps j'ai eu SFR par le tchat, qui m'ont dit qu'il y avait un problème technique et que leur équipe s'en occupait… je vais attendre demain pour retenter la manip…

Merci à toi