sujet Re: Page d'erreur modification de forfait dans Forfaits SFR

Page d'erreur modification de forfait

laurebo03 — Mon, 22 Nov 2021 08:17:30 GMT

Bonjour,

Je souhaite profiter de 200go pour 15€/mois plus avantageux que mon forfait actuel, je suis cliente redbysfr. L'offre s'arrêtera demain et malheureusement lors de la validation je suis redirigée vers la page d'erreur ci-jointe. C'est très frustrant. Comment faire ?

Edit CM : Votre autre message a été déplacé vers la corbeille car il s'agissait d'un doublon, merci de suivre ce post ici-même. Bonne journée à vous.

Re: Page d'erreur modification de forfait

laurebo03 — Sun, 21 Nov 2021 17:11:58 GMT

Pardon pour le doublon... Afin de compléter ma question je joins un screenshot de l'offre...

Re: Page d'erreur modification de forfait

kendokanne — Sun, 21 Nov 2021 18:13:20 GMT

Bonjour @laurebo03

Les clients RED ont leur site et forum dédiés : https://www.red-by-sfr.fr

Par ailleurs, cette offre promotionnelles est réservée aux nouveaux clients et cette info est notée dans les mentions légales :

Offres soumises à conditions, valable en France métropolitaine du 18/11/2021 au 21/11/2021, exclusivement sur red-by-sfr.fr et réservées aux nouveaux clients.

Cordialement

Re: Page d'erreur modification de forfait

laurebo03 — Sun, 21 Nov 2021 18:32:45 GMT

Merci de m'avoir orientée vers le forum dédié red. J'ai ainsi pu valider ma demande. En effet, l'erreur venait de l'appli, en passant par le site sur mon ordinateur cela a fonctionné.