Changement titulaire

JamesSalou29 — Wed, 17 Nov 2021 22:29:43 GMT

Bonjour/Bonsoir à tous !

Je suis un peu dans le flou concernant le changement de titulaire de ma ligne.

(Ligne au nom de mon père mais mon Rib déjà lié depuis mes 18 ans) Je me suis enfin motivé à mettre la ligne à mon nom pour que ça soit plus simple pour moi et mon père quand je vais en boutique sfr / changement téléphone etc..

J'ai reçu un mail (que je vous joins) concernant ma demande de changement de titulaire faite via l'espace client (formulaire / pièce d'identité / Rib même si inchangé). Je vois sur ce mail que je vais recevoir que une facture de clôture... Ok je m'y attendais un peu mais c'est comme une facture de résiliation ? Dans cette optique j'ai fais une simulation sur les frais de résiliation histoire de préparer le coup mais ils sont à 0 euros alors que je suis théoriquement toujours engagé à ce jour... 🤔

Quelqu'un aurait une idée du pourquoi ? Merci beaucoup !

Re: Changement titulaire

kendokanne — Thu, 18 Nov 2021 07:44:00 GMT

Bonjour @JamesSalou29

Voici ce qui est notifié sur la page d'assistance :

Une cession de ligne peut être plus intéressante pour le cédant, comme pour le repreneur. Le changement de titulaire permet en effet :

au cédant de ne pas avoir des frais de résiliation anticipée à régler (sauf offre Box + TV),
au repreneur de ne pas avoir à signer pour un nouvel engagement total.

- https://assistance.sfr.fr/gestion-client/offre-contrat/changer-titulaire-ligne-sfr-fixe-mobile.html

Cordialement

sujet Re: Changement titulaire dans Forfaits SFR

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