sujet Re: délais d'attente de la carte sim .. dans Forfaits SFR

délais d'attente de la carte sim ..

handi75 — Thu, 09 May 2019 11:02:18 GMT

Bonjour à tous,

combien de jours ouvrés faut - il attendre pour recevoir la sim SFR avant la rupture de l'opérateur précédent pour une nouvelle portablilité ???.

Re: délais d'attente de la carte sim ..

Yann — Fri, 10 May 2019 09:34:44 GMT

Bonjour @handi75,

Le délai moyen pour recevoir une carte SIM, dans le cadre d'une portabilité, est de trois jours ouvrables en moyenne.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: délais d'attente de la carte sim ..

handi75 — Fri, 10 May 2019 21:26:40 GMT

merci à vous pour la réponse ...

Re: délais d'attente de la carte sim ..

utilisateur_supprimé — Wed, 04 Dec 2019 18:44:00 GMT

Bonjour ,

J'ai fait la commande le 27/11/2019 de la portabilité qui a été passé aujourd'hui 04/12/2019 et la carte SIM n'est pas encore recu ???? c'est quoi la solution svp ?

Je suis perdu sans reseau

Re: délais d'attente de la carte sim ..

Yann — Thu, 05 Dec 2019 15:03:05 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Si vous n'avez toujours pas reçu votre carte SIM, je vous invite à relancer le Service Client en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter. Si vous disposez d'un numéro de suivi, allez sur ce site pour savoir où en est votre demande.

En vous souhaitant une bon après-midi.