https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/recharge-pr%C3%A9pay%C3%A9e-non-utilisable/m-p/2317676#M3917 <P>Bjr, cela fait&nbsp; fois que je recharge ma carte prépayée par un achat de coupon en bureau de tabac. On me dit par sms pris en charge, mais en réalité impossible de l'utiliser.&nbsp; 2 ou 3 mn après il m'envoie un message, sans aucune utilisation par moi, que mon crédit est épuisé. Je demande le remboursement de ces 3 recharges : 5 €, 10 € et 5€ encore hier. Je reçois bien les appels, mais impossible de téléphoner. POurquoi ???</P> Wed, 15 Sep 2021 14:34:47 GMT ericto04 2021-09-15T14:34:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/recharge-pr%C3%A9pay%C3%A9e-non-utilisable/m-p/2317676#M3917 <P>Bjr, cela fait&nbsp; fois que je recharge ma carte prépayée par un achat de coupon en bureau de tabac. On me dit par sms pris en charge, mais en réalité impossible de l'utiliser.&nbsp; 2 ou 3 mn après il m'envoie un message, sans aucune utilisation par moi, que mon crédit est épuisé. Je demande le remboursement de ces 3 recharges : 5 €, 10 € et 5€ encore hier. Je reçois bien les appels, mais impossible de téléphoner. POurquoi ???</P> Wed, 15 Sep 2021 14:34:47 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/recharge-pr%C3%A9pay%C3%A9e-non-utilisable/m-p/2317676#M3917 ericto04 2021-09-15T14:34:47Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/recharge-pr%C3%A9pay%C3%A9e-non-utilisable/m-p/2317843#M3924 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11792030">@ericto04</a>,</P> <P><BR /></P> <P>C'est étrange en effet. Je vous invite à contacter le&nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-commercial-mobile.html" target="_blank">Chat</A> dédié aux offres Mobile afin qu'un conseiller puisse comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une solution.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Thu, 16 Sep 2021 08:41:54 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/forfaits-sfr/recharge-pr%C3%A9pay%C3%A9e-non-utilisable/m-p/2317843#M3924 Robert26 2021-09-16T08:41:54Z