sujet Re: Appels téléphoniques avec la carte SimCard de la France vers l'Allemagne dans Forfaits SFR

Appels téléphoniques avec la carte SimCard de la France vers l'Allemagne

MacHippo — Sun, 29 Aug 2021 14:54:38 GMT

Bonjour, je ne suis pas un locuteur natif et j'ai besoin de m'aider avec un programme de traduction.
J'ai un forfait dans mon contrat pour les appels en France et aussi pour les appels en Europe.
Là, "illimite" s'applique
Mais qu'en est-il des appels de la France vers l'Allemagne ? Le taux forfaitaire s'applique-t-il également ici ?
Merci pour votre aide
MacHippo

Re: Appels téléphoniques avec la carte SimCard de la France vers l'Allemagne

Ryry — Sun, 29 Aug 2021 14:58:02 GMT

Hello @MacHippo

Une façon de vérifier au cas par cas est d'utiliser cette page où tu indiques ton contrat, puis le pays source et destination, et il t'indique le prix éventuel (ou gratuit).

https://www.sfr.fr/offre-mobile/international

`À+

Re: Appels téléphoniques avec la carte SimCard de la France vers l'Allemagne

MacHippo — Sun, 29 Aug 2021 15:05:16 GMT

Merci pour le lien !
Donc, si je n'ai pas fait d'erreur, je peux aussi passer des appels illimités vers l'Allemagne ?

Re: Appels téléphoniques avec la carte SimCard de la France vers l'Allemagne

Ryry — Sun, 29 Aug 2021 18:55:43 GMT

Hello @MacHippo

Donc, si je n'ai pas fait d'erreur, je peux aussi passer des appels illimités vers l'Allemagne ?

Si ton abonnement est bien le forfait "160 Go 5G" qu'on voit sélectionné sur ta capture (ou bien aussi son petit frère le 150 Go) => en effet ces appels sont compris.
Par contre pour tous les autres forfaits SFR (5G et 4G+) du menu, plus petits, l'appel émis vers l'Allemagne n'est pas gratuit, donc il faut être bien sûr de ne pas se tromper d'abonnement.

Tu peux retrouver la description contractuelle détaillée de ton forfait dans la brochure tarifaire générale (ou dans la fiche d'informations résumant ton forfait) sur cette page : https://www.sfr.fr/offre-mobile/tarifs-conditions

notamment la première ligne de chaque fiche d'information de forfait mobile qui dit :

soit "Appels illimités en France métropolitaine vers la France métropolitaine et vers les DOM. Hors numéros spéciaux"
soit "Appels illimités en France métropolitaine vers les mobiles et les fixes de France métropolitaine, d'Europe, des DOM, des USA, du Canada, de Chine et vers les fixes de 100 destinations. Hors numéros spéciaux"

Bref, bien lire les bonnes informations.

À+

Re: Appels téléphoniques avec la carte SimCard de la France vers l'Allemagne

MacHippo — Sun, 29 Aug 2021 20:26:44 GMT

Ich habe dieses Paket

Re: Appels téléphoniques avec la carte SimCard de la France vers l'Allemagne

MacHippo — Sun, 29 Aug 2021 20:37:54 GMT

Ok, maintenant j'ai la solution !
Mon Red 200 go a également été nommé sur cette page.
De l'Allemagne à la France, il y a un tarif forfaitaire, de la France à l'UE, le coût est de 22,5 ct/min.

www.red-by-sfr.fr/international

Merci pour aide

Re: Appels téléphoniques avec la carte SimCard de la France vers l'Allemagne

Ryry — Sun, 29 Aug 2021 21:32:01 GMT

Hello @MacHippo

Mon Red 200 go a également été nommé sur cette page.

Ah oui, tu es chez Red ? C'est très différent (c'est comme un autre opérateur vis-à-vis de SFR) => autres contrats, autres règles et autre forum : https://communaute.red-by-sfr.fr/

Tant mieux si tu as trouvé ta réponse via la doc de Red.

À+