sujet Ma date n'a pas été réinitialisée ce mois-ci dans Forfaits SFR

Ma date n'a pas été réinitialisée ce mois-ci

thomasinash01 — Sat, 17 Jul 2021 07:31:07 GMT

Le 15 juillet 2021, mon forfait de données mobiles est normalement remis à zéro. Il montre sur mon compte qu'il n'a jamais été réinitialisé.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Ma date n'a pas été réinitialisée ce mois-ci

kendokanne — Fri, 16 Jul 2021 07:08:40 GMT

Bonjour @thomasinash01

Je te suggère de contacter un conseiller du service client au 1023 ayant accès à ton dossier afin de voir le problème.

Ou encore via le service du " chat " : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html

Cordialement