comment connaitre la fin de mon offre mobile

garounours — Fri, 21 May 2021 12:03:49 GMT

je change de forfait régulièrement en fonction des tarifs et options, j'arrive à la fin de mon offre 12 mois mais je ne sais plus si c'est mai ou juin, et je ne trouve nulle part de date, et ensuite si je laisse couler, que se passera t'il? renouvellement automatique plus cher ou autre?

Re: comment connaitre la fin de mon offre mobile

Robert26 — Fri, 21 May 2021 12:58:49 GMT

Bonjour @garounours,

Votre date de fin d'engagement se trouve sur toutes vos factures, dans le cartouche en haut à gauche, comme expliqué sur cette page dédiée de l'Assistance SFR (l'exemple montre une offre Fixe, mais c'est pareil pour une offre Mobile). Vous pouvez aussi le voir dans votre Espace Client.

À la fin des 12 mois d'engagement, votre forfait est renouvelé, sans interruption de services, et sans les éventuelles remises tarifaires dont vous bénéficiiez jusqu'à présent (elles durent 12 mois en général). En revanche, vous n'êtes désormais plus engagé.

Bonne fin de journée et bon week-end.

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