sujet Re: Bonsoir pk ma conso il veux pas mettre à zéro dans Forfaits SFR

Bonsoir pk ma conso il veux pas mettre à zéro

Aurelbondy — Mon, 10 May 2021 10:04:29 GMT

Pouvez-vous m'en dire plus sur votre problématique ?
Cela concerne une ligne Mobile ?
Vous attendez la date de remise à zéro de votre forfait ?

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Re: Bonsoir pk ma conso il veux pas mettre à zéro

Aurelbondy — Wed, 12 May 2021 07:39:42 GMT

Non ces la box de sfr le 9 mai normalement mètre à zéro m’a conso mais il m’affiche le montant d’avant

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Re: Bonsoir pk ma conso il veux pas mettre à zéro

Yann — Tue, 11 May 2021 09:09:38 GMT

Bonjour @Aurelbondy
Le décalage maximum entre votre consommation réelle et celle figurant dans l'Info Conso est de 48h, sauf pour les appels émis ou reçus de l'étranger pour lesquels le délai peut être supérieur à 48h.

Je vous invite à patienter la réinitialisation va se faire dans quelques temps, cela sera rapide.

En vous souhaitant une bonne journée.