sujet Rechargement SFR La Carte dans Forfaits SFR

Rechargement SFR La Carte

nabilha02 — Tue, 20 Apr 2021 14:58:51 GMT

bon jour
J'ai recharger mon numero sfr a la carte par carte bancaire il heures et jusqua maintenant je ne le vois pas sur mon espace client.

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Rechargement SFR La Carte

utilisateur_supprimé — Wed, 21 Apr 2021 11:10:04 GMT

Bonjour @nabilha02,

Normalement le rechargement de votre carte est réalisé sous 2h après confirmation.

Si vous n'avez aucun changement aujourd'hui je vous conseille d'éteindre et rallumer votre mobile.

Restant à votre écoute,

Bonne journée !

Re: Rechargement SFR La Carte

nabilha02 — Thu, 22 Apr 2021 15:03:15 GMT

Bonjour ca ne marche pas.

Toujours bloquer pour recharger ma ligne .

je n'ai pas recu u

email de comfirmation, mais j'ai le recherge approuver sur l'ecran sfr.

Merci d'avance

Edit CM : J'ai supprimé votre capture d'écran car elle comportait des informations personnelles. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.

Re: Rechargement SFR La Carte

utilisateur_supprimé — Thu, 22 Apr 2021 15:04:42 GMT

Bonjour @nabilha02,

C'est étrange.. N'étant pas du Service Client je ne peux avoir la main sur votre dossier et voir ce qui bloque ce rechargement. Je vous conseille de prendre contact avec un conseiller des réseaux sociaux soit par Facebook soit par Twitter, ce dernier sera en mesure de vous venir en aide ! 😉

Belle fin de journée !