sujet Demande de RIO a L'etranger. dans Forfaits SFR

Demande de RIO a L'etranger.

theodo01 — Thu, 03 Sep 2020 06:26:18 GMT

Bonjour,

je suis a l'étranger et je souhaite récupérer mon numéro RIO. je n'ai aucune solution pour joindre les services SFR. mes proches en france n'ont pas les autorisations pour pouvoir l'avoirs.. le numero "3179" ne fonctionne pas. ni les chats d'assistance.. c'est assez urgent je ne trouve pas de solution. quelqu'un a t'il déjà résolu ce problème ?

Merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Demande de RIO a L'etranger.

Ryry — Wed, 02 Sep 2020 18:44:04 GMT

Bonjour @theodo01

Sur cette page (et d'autres) que je trouve sur internet ils donnent des voies pour obtenir son RIO sans appeler classique le 3179 que tu ne peux pas faire.

https://www.frandroid.com/comment-faire/tutoriaux/592194_comment-obtenir-le-code-rio-pour-conserver-son-numero-de-telephone

En particulier ils disent pour SFR :

Pour SFR et sa marque digitale, Red, il suffit de contacter le 933 ou le 0800 973 179. Il est également possible de le faire en appelant le service client au 1023.

À+

Re: Demande de RIO a L'etranger.

kendokanne — Wed, 02 Sep 2020 21:01:30 GMT

Bonsoir @theodo01

Pour compléter la réponse de @Ryry , tu as aussi la possibilité de contacter un conseiller SFR sur les réseaux sociaux afin qu'il te communique ton code RIO :

- SAV Twitter

- https://www.messenger.com/t/SFR

Cordialement