sujet Re: Nouvel abonnement : erreur de montant dans Forfaits SFR

Nouvel abonnement : erreur de montant

utilisateur_supprimé — Wed, 26 Aug 2020 16:32:57 GMT

apres une conversation telephonique on me propose un abonnement à 35 euros et un message m informe qu il sera de 38 euros et 9 euros de frais de dossier .serait il possible de corriger cette erreur.merci

Edit CM : L'intitulé de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: nouvel abonnement

kendokanne — Wed, 26 Aug 2020 16:10:22 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Ce forum est une plate-forme d'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas de conseillers.

Il faut contacter le service client au 1023 ou via les réseaux sociaux afin qu'il vérifie ton dossier :

- SAV Twitter

- https://www.messenger.com/t/SFR

Re: Nouvel abonnement : erreur de montant

mohamednd01 — Wed, 26 Aug 2020 22:04:38 GMT

D’après ce que j’ai compris c’est une migration qui va être effectuée c’est qui a entraîné les frais de 9 euros
De ce fait vous pouvez contacter le service client pour de plus amples éclaircissements.