sujet Re: Rechargement SFR la carte en ligne impossible dans Forfaits SFR

Rechargement SFR la carte en ligne impossible

OLili — Mon, 01 Jun 2020 19:35:34 GMT

Bonjour,

J'essaie depuis 2 jours d'acheter une recharge SFR la carte en ligne mais impossible.

En accédant depuis l'espace Client, sur l'icône Rechargement, cela me renvoie à un message "Votre offre actuelle ne vous permet pas d'accéder au contenu de cette page" ce qui est extrêmement étonnant vu que j'ai une formule classique La Carte.

En appelant le 1023, le serveur ne reconnait pas mon numéro.

Et enfin l'espace de rechargement en ligne par CB (sans connexion à l'espace Client est inaccessible.

Merci pour une solution.

Re: Rechargement SFR la carte en ligne impossible

Yann — Tue, 02 Jun 2020 15:39:28 GMT

Bonjour @OLili,
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez un souci pour recharger votre ligne SFR La Carte.
Pouvez-vous essayer d'accéder à l'Espace de rechargement (sans connexion à l'Espace Client) en passant par cette page. Je vous invite à tester sur différents navigateurs et à désactiver temporairement vos bloqueurs de publicités et de scripts, si vous en utilisez.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Rechargement SFR la carte en ligne impossible

OLili — Tue, 02 Jun 2020 16:29:10 GMT

Merci @Yann pour votre réponse mais malheureusement pas plus de chance. Lien essayé sur différents navigateurs/ordinateurs... toujours le même message:

The requested URL was rejected. Please consult with your administrator.
Your support ID is: 5660595187936669906

Re: Rechargement SFR la carte en ligne impossible

Yann — Wed, 03 Jun 2020 09:11:19 GMT

Merci @OLili pour ce retour,
Si cela ne fonctionne pas j'en suis navré. Je vous invite à contacter le Service Client SFR en passant par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: Rechargement SFR la carte en ligne impossible

hlinares82 — Mon, 18 Mar 2024 09:13:51 GMT

I could recharge in this page https://www.reloadnow.com/fr-fr (recharges mobiles), buy you receive a code an after call to 952 option 1, ingress you code followed by #and your charge will be applied. Restart you phone.