sujet Re: Conférence téléphonique dans Forfaits SFR

Conférence téléphonique

utilisateur_supprimé — Mon, 01 Oct 2018 21:06:21 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit un abonement POWER 50go chez SFR, et je me suis apercut que je ne pouvais pas faire de conférence téléphonique !!

J'obtiens un message comme quoi il est impossible de fusioner les appels.

Quelqu'un peut m'eclairer a ce sujet ?

merci d'avance ,

Re: Conférence téléphonique

kendokanne — Mon, 01 Oct 2018 21:30:33 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé

L'option " conférence mobile " est incluse dans les forfaits Power et Premium.

Conférence Mobile : Option valable exclusivement en France métropolitaine permettant d’organiser des réunions téléphoniques comportant jusqu'à 3 participants. Chaque appel est facturé à son émetteur au prix d’un appel normal. Option disponible avec mobile compatible.

Cordialement

Re: Conférence téléphonique

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Oct 2018 06:49:08 GMT

Merci pour ta réponse, mais du coup je devrais pouvoir en profiter ? Sauf que ça ne marche pas.
Auparavant chez Free je n'avais aucun problème.

Re: Conférence téléphonique

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Oct 2018 21:06:56 GMT

Up 😔

Re: Conférence téléphonique

kendokanne — Tue, 02 Oct 2018 21:09:51 GMT

Bonsoir @utilisateur_supprimé

As-tu essayé de contacter un conseiller pour voir la raison du problème d'accès à ce service ?

Re: Conférence téléphonique

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Oct 2018 21:13:41 GMT

Nan pas encore, je voulais d'abord voir ici, si il y avait une solution. Je crois que je vais devoir contacter l'assistance.

Re: Conférence téléphonique

utilisateur_supprimé — Wed, 19 Dec 2018 15:54:59 GMT

Bonjour, je suis dans le même cas, forfait power 50go su run Iphone8, et pas possible de faire d'appel conférence. Quand j'appel le service sfr, on me repond que mon forfait ne prend en charge cette option. cest une blague ???

Si quelqu'un a une idée merci

Re: Conférence téléphonique

TopGone — Sat, 09 May 2020 15:16:53 GMT

Je suis chez SFR et j'ai un forfait 10Go à 8€.

La conférence à trois m'a enfin été activée. Après plusieurs appels et plusieurs interlocuteurs qui me certifiaient que ce service n'était dispo que sur les forfaits 60Go à 25€...

Si vous voulez être pris au sérieux, appelez le service résiliation et demandez votre code RIO. Vous aurez alors un conseiller prêt à tout pour vous dissuader de résilier. Du coup, je ne résilie pas et tout le monde est content.