sujet Facture dans Ma facturation et mes consommations https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture/m-p/2086670#M8709 Bonjour<BR /><BR />Je m’adresse au service client SFR. Vous m’avez prélevé 2 fois au mois de décembre 2018 le 03 décembre 2018 et le 31 décembre peut importe que le prélèvement du 31 décembre soit pour le mois de janvier ceci est un abus au prêt du consommateur je demande donc une une réduction pour le mois de février sur ma facture car vous n’avez aucun droit de prélever le même mois pour un débit estimé chaque mois. Wed, 02 Jan 2019 13:11:18 GMT utilisateur_supprimé 2019-01-02T13:11:18Z Facture https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture/m-p/2086670#M8709 Bonjour<BR /><BR />Je m’adresse au service client SFR. Vous m’avez prélevé 2 fois au mois de décembre 2018 le 03 décembre 2018 et le 31 décembre peut importe que le prélèvement du 31 décembre soit pour le mois de janvier ceci est un abus au prêt du consommateur je demande donc une une réduction pour le mois de février sur ma facture car vous n’avez aucun droit de prélever le même mois pour un débit estimé chaque mois. Wed, 02 Jan 2019 13:11:18 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture/m-p/2086670#M8709 utilisateur_supprimé 2019-01-02T13:11:18Z Re: Facture https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture/m-p/2086674#M8710 <P>Bonjour @utilisateur_supprimé</P> <P>&nbsp;</P> <P>Etes vous nouvelle cliente ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> <P>Nikoss</P> Wed, 02 Jan 2019 14:02:53 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture/m-p/2086674#M8710 nikoss94 2019-01-02T14:02:53Z Re: Facture https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture/m-p/2086738#M8711 <P>Bonjour&nbsp;@utilisateur_supprimé&nbsp;&nbsp;et&nbsp;&nbsp;<SPAN>&nbsp;</SPAN><SPAN>Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR</SPAN></P><P><SPAN>Il n'y as pas de webconseiller_SFR&nbsp; ni&nbsp; Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR</SPAN>&nbsp;</P><P>Sachez également que les Community Manager&nbsp; &nbsp;TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont&nbsp; 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de SFR &gt;</SPAN><SPAN>Offres Box de SFR &nbsp; tarif&nbsp; et condition&nbsp;du 20 novembre 2018</SPAN></P><P><SPAN><A href="https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf</A></SPAN></P><P>Nouveau PDF mobile&nbsp; en date du&nbsp; 27 décembre 2018</P><P><A href="https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile-271218.pdf" target="_blank" rel="noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">https://static.s-sfr.fr/media/sfr_brochuretarifairemobile-271218.pdf</A></P><P>Tout les documents utiles&nbsp; de SFR&nbsp; &nbsp;via&nbsp; &nbsp;le Portail SFR&nbsp;</P><P><SPAN><A href="https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html</A></SPAN></P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 02 Jan 2019 17:16:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facture/m-p/2086738#M8711 XYZ587 2019-01-02T17:16:37Z