https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/rembourser/m-p/2034933#M8567 Bonjour <BR />J’ai passer une commande de mobile depuis mercredi et là sa été annulé mais je vois que j’étais prélevé pourtant on me dit aucune somme ne m’en seras prélevé alors je veux bien comprendre pourquoi j’ai été prélevé Sat, 02 Jun 2018 00:21:16 GMT utilisateur_supprimé 2018-06-02T00:21:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/rembourser/m-p/2034933#M8567 Bonjour <BR />J’ai passer une commande de mobile depuis mercredi et là sa été annulé mais je vois que j’étais prélevé pourtant on me dit aucune somme ne m’en seras prélevé alors je veux bien comprendre pourquoi j’ai été prélevé Sat, 02 Jun 2018 00:21:16 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/rembourser/m-p/2034933#M8567 utilisateur_supprimé 2018-06-02T00:21:16Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/rembourser/m-p/2034962#M8568 <P>Bonjour&nbsp;@utilisateur_supprimé</P> <P>&nbsp;</P> <P>Tu n'es pas le seul client malheureusement à être confronté à ce type de problème...</P> <P>Je te suggère de contacter ( depuis unordinateur ) un conseiller du " chat " afin de lui&nbsp;exposer ton problème et demander un remboursement rapide ( si possible <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span> &nbsp;<A href="http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo" target="_self">http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo</A></P> <P>&nbsp;</P> <P><SPAN class="Apple-converted-space">&nbsp;</SPAN>Pour accéder au service du " chat" en cas de souci, il faut tester différents navigateurs ( chrome, FFox, Safari<SPAN class="Apple-converted-space">&nbsp; </SPAN>) et surtout désactiver le bloqueur de publicités.</P> Sat, 02 Jun 2018 06:57:50 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/rembourser/m-p/2034962#M8568 kendokanne 2018-06-02T06:57:50Z