sujet Re: Option YOUBOOX toujours présente - Beurk! dans Ma facturation et mes consommations

Option YOUBOOX toujours présente - Beurk!

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Jul 2019 07:05:38 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Sur mon compte SFR-RED le 2 juillet 2019 :

Contrairement aux promesses écrites de SFR l'Option YOUBOOX est toujours présente sur mon compte.

Extrait de : https://www.sfr.fr/youboox.html

SFR s’associe à Youboox, application de livres numériques,
pour vous proposer un accès illimité à l’option Youboox One jusqu’au 30 juin 2019.
Sans réengagement et sans changement de tarifs, sous réserve d’éligibilité à l’offre*.

Re: Option YOUBOOX toujours présente - Beurk!

XYZ587 — Tue, 02 Jul 2019 08:12:27 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

D'après votre capture d'écran vous êtes client RED mobile,je pense que ous devriez voir dans le ForumRED

RED as son propre Forum dédié qui as ouvert sa porte le mardi 16 février 2016

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums

Vous pouvez le signalé via les Réseaux sociaux cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas

Via Twitter RED by SFR https://twitter.com/REDbySFR

Via Facebook RED by SFR https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR/

Ensuite pour vous répondre dans mes espaces clients SFR(Box et mobiles) j'ai également YOUBOX

Bonne journée,cordialement

Re: Option YOUBOOX toujours présente - Beurk!

utilisateur_supprimé — Tue, 02 Jul 2019 09:12:06 GMT

@XYZ587 a écrit :
Bonjour @utilisateur_supprimé
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
D'après votre capture d'écran vous êtes client RED mobile,je pense que ous devriez voir dans le ForumRED
RED as son propre Forum dédié  qui  as ouvert sa porte le mardi 16 février 2016
https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums
Vous pouvez le signalé via les Réseaux sociaux cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas
Via Twitter RED by SFR  https://twitter.com/REDbySFR
Via Facebook RED by SFR https://fr-fr.facebook.com/REDbySFR/
Ensuite pour vous répondre dans mes espaces clients SFR(Box et mobiles) j'ai également YOUBOX
Bonne journée,cordialement

Bonjour @XYZ587, merci de votre réponse.

Vous avez tout à fait raison : je suis chez SFR-RED et ce n'est pas le bon forum.

Mais . . . je me demande si les possesseurs d'un abonnement MOBILE chez SFR ne vont pas avoir le même soucis.

Re: Option YOUBOOX toujours présente - Beurk!

utilisateur_supprimé — Tue, 09 Jul 2019 13:56:44 GMT

Bonjour

Je viens de découvrir cette option sur ma facture

En effet elle est bien compensée par une remise équivalent OK

Quand est-ce qu'on pourra s'en défaire ?

Je n'en ai pas l'utilité, j'ai assez de livres en attente de lecture

Nonetnon

Re: Option YOUBOOX toujours présente - Beurk!

utilisateur_supprimé — Sat, 08 Feb 2020 09:00:34 GMT

Moi pareil ! L'option Youboox One m'était soit disant offerte jusqu'au mois de juin 2019 et je vois qu'elle est toujours active en février 2020 .

Même si j'ai une remise, je n'ai jamais solicité cette option.

J'ai demandé à SFR via facebook messenger de la retirer et bizarrement je n'ai plus aucune nouvelle de leur part 😞

Mon échéance arrive en avril... Je connais quelqu'un qui ne va pas rester plus longtemps chez le carré rouge !