sujet Arnaque facture dans Ma facturation et mes consommations

Arnaque facture

ccarine64 — Fri, 28 Jun 2019 15:06:15 GMT

Bonjour ayant souscris un forfait il y a peu... Je devais avoir un forfais à 7 euros la première année(la il n'y a pas de soucis) et 12 euros à partir de la 2 ème année... Comment ce fait il que sur ma facture j'ai un forfait à 17 euros de base.. Merci de votre réponse

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Arnaque facture

kendokanne — Sun, 30 Jun 2019 06:28:37 GMT

Bonjour @ccarine64

Ce forum est une plate-formed'entraide entre clients sur laquelle il n'y a pas deconseillers.

Je te suggère, dès demain, de contacterun conseiller du " chat " ( depuis un ordinateur ) afin qu'il examine ton compte : http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqcom-mobile.html?source=ForumMobCo

Cordialement