sujet Re: Erreur de facture dans Ma facturation et mes consommations https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/erreur-de-facture/m-p/2187304#M751 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9667491">@Bilak</a>&nbsp;&nbsp;et&nbsp;<SPAN>Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR</SPAN></P><P><SPAN>Il n'y as pas de webconseiller_SFR&nbsp; ni&nbsp; Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR</SPAN>&nbsp;</P><P>Sachez également que les Community Manager&nbsp; &nbsp;Team Forum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont&nbsp; pas accès aux dossiers des abonnés SFR</P><P><SPAN>L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire</SPAN></P><P><SPAN>Aucun membre de la Communauté&nbsp; &nbsp;d'entraide SFR ne peux accéder à votre dossier client</SPAN></P><P><SPAN>Je vous propse dans votre cas de vous f</SPAN><SPAN>aire rappellé via l'application&nbsp;mobile&nbsp;</SPAN><SPAN>&nbsp;&nbsp;<A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_BLOG_appli_sfr_et_moi-sfr" target="_blank" rel="noopener noopener noreferrer nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A>.</SPAN></P><P><SPAN>Vous&nbsp; pouvez également&nbsp;</SPAN>contactez SFR via les&nbsp;<SPAN>réseaux sociaux&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">Twitter</A>&nbsp;ou&nbsp;&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">Facebook</A></SPAN></P><P><SPAN>Bonne fin de journée.</SPAN><SPAN>Cordialement</SPAN></P><P>Tout les tarifs et conditions&nbsp; de SFR&nbsp;via&nbsp; le Portail SFR&nbsp;</P><P><SPAN><A href="https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm</A></SPAN></P> Fri, 03 Apr 2020 17:04:05 GMT XYZ587 2020-04-03T17:04:05Z Erreur de facture https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/erreur-de-facture/m-p/2187273#M750 <P>Bonjour,&nbsp;<BR /><BR />J'ai été prélevé de&nbsp;<SPAN>87,52€ ce mois-ci au lieu de 31.99€ d'habitude. Je ne comprend pas du tout cette facture. J'ai essayé de joindre le service client sans succés.&nbsp;<BR />C'est sans doute une erreur (je ne vois pas d'autre explications). Comment puis-je faire pour me faire rembourser ?&nbsp;<BR /><BR />Merci d'avance.&nbsp;<BR /></SPAN></P> Fri, 03 Apr 2020 15:52:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/erreur-de-facture/m-p/2187273#M750 Bilak 2020-04-03T15:52:56Z Re: Erreur de facture https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/erreur-de-facture/m-p/2187304#M751 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9667491">@Bilak</a>&nbsp;&nbsp;et&nbsp;<SPAN>Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR</SPAN></P><P><SPAN>Il n'y as pas de webconseiller_SFR&nbsp; ni&nbsp; Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR</SPAN>&nbsp;</P><P>Sachez également que les Community Manager&nbsp; &nbsp;Team Forum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont&nbsp; pas accès aux dossiers des abonnés SFR</P><P><SPAN>L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire</SPAN></P><P><SPAN>Aucun membre de la Communauté&nbsp; &nbsp;d'entraide SFR ne peux accéder à votre dossier client</SPAN></P><P><SPAN>Je vous propse dans votre cas de vous f</SPAN><SPAN>aire rappellé via l'application&nbsp;mobile&nbsp;</SPAN><SPAN>&nbsp;&nbsp;<A href="https://www.sfr.fr/sfr-et-moi/vos-services-sfr/sfr-et-moi.html#sfrclicid=F_BLOG_appli_sfr_et_moi-sfr" target="_blank" rel="noopener noopener noreferrer nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">SFR &amp; Moi</A>.</SPAN></P><P><SPAN>Vous&nbsp; pouvez également&nbsp;</SPAN>contactez SFR via les&nbsp;<SPAN>réseaux sociaux&nbsp;<A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">Twitter</A>&nbsp;ou&nbsp;&nbsp;<A href="http://m.me/SFR" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">Facebook</A></SPAN></P><P><SPAN>Bonne fin de journée.</SPAN><SPAN>Cordialement</SPAN></P><P>Tout les tarifs et conditions&nbsp; de SFR&nbsp;via&nbsp; le Portail SFR&nbsp;</P><P><SPAN><A href="https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer nofollow noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer noopener noreferrer">https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm</A></SPAN></P> Fri, 03 Apr 2020 17:04:05 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/erreur-de-facture/m-p/2187304#M751 XYZ587 2020-04-03T17:04:05Z