sujet Augmentation de la facture de 3€ dans Ma facturation et mes consommations

Augmentation de la facture de 3€

LudwigVan64 — Tue, 31 Mar 2020 12:02:43 GMT

Bonjour,

J'ai, depuis deux mois, vu ma facture box augmentée de 3€. Vous avez une idée du pourquoi du comment ?

Ce n'est pas un appel, ni un jeu, ni une option, ni un film...

Par avance merci !

Cdt, Ludwig

Alf78 — Tue, 31 Mar 2020 14:03:11 GMT

Bonjour,

Faites le comparatif avec une facture plus ancienne. Aucune idée. Ca peut être beaucoup de choses.

Bonne après-midi.

Robert26 — Tue, 31 Mar 2020 14:50:51 GMT

S'agit-il d'une option appelée "Cybersécurité" ? Regardez dans votre Espace Client.

LudwigVan64 — Tue, 31 Mar 2020 18:53:46 GMT

Bonsoir Thomas,

Non, c'est une augmentation pure de mon abonnement. Il est passé de 24,98 à 27,98€.

Mystère !!!

Merci.

Cdt, Ludwig

Alf78 — Tue, 31 Mar 2020 19:39:41 GMT

Bonsoir,

Voir échange en MP.

Bonne soirée.