sujet payement par carte ou ecard dans Ma facturation et mes consommations

payement par carte ou ecard

utilisateur_supprimé — Thu, 12 Dec 2019 18:31:15 GMT

bonjour
depuis plusieurs jours j essaye de payer ma facture par carte ou ecard et il me marque erreur et ma femme appel il dise que la banque bloque , j ai donc telephone à ma banque qui on contacté le service carte et il me dise que rien est bloqué il on meme pas eu de demande de payement !! alors je pence que sfr le font exprès pour avoir un rib ! se que l’on avait refusé parcequ il prélève se qu il veule et en démorde pas après
y a t il d autre personne aillant le meme probleme de payement que nous ?
merci

Re: payement par carte ou ecard

Léa — Fri, 13 Dec 2019 16:30:04 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Je suis navrée pour vous. Je vous invite à consulter cette fiche de l'Assistance afin de connaître tous les autres moyens pour régler votre facture.

Bien à vous.

Re: payement par carte ou ecard

utilisateur_supprimé — Tue, 17 Dec 2019 14:04:11 GMT

je me suis déplacé en agence il m’on donner le rib et la sa marche toujours pas c pas le bon rib ! sfr se fous de la **bleep** de tout le monde et c abuser de leur part surtout qu il coupe la ligne pour impayé alors que c eux qui fou la **bleep** !!!

Re: payement par carte ou ecard

Léa — Wed, 18 Dec 2019 13:39:45 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Avez-vous bien essayé toutes les solutions?

- Régler en ligne depuis votre Espace Client

- Régler depuis votre application SFR&Moi

- Demandez un prélèvement automatique

- Payer par carte bancaire, chèque, virement bancaire, mandat compte ou par Eficash

A votre écoute.