sujet Re: avertissement utilisation des données dans Ma facturation et mes consommations

avertissement utilisation des données

glucosamine — Thu, 12 Dec 2019 10:54:51 GMT

Bonjour,

j'ai un avertissement utilisation des données et j'ignore ce dont il s'agit

je lis : utilisation : 3,7 GO de données mobiles du 1 au 31 décembre

2,00 GO/limite d'utilisation des données 5,00 GO

utilisation données mobiles : 3,7 GO utilisés sur la période de 01 au 31 décembre

dois-je changer de forfait ?

et si je dépasse que ce passe t-il ?

merci car vous vous êtes rendu compte que je ne comprends pas

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Re: avertissement utilisation des données

kendokanne — Wed, 11 Dec 2019 08:25:18 GMT

Bonjour @glucosamine

Pas d'inquiétude , ce message est juste une notification d'alerte sur le quota des données mobiles.

Si tu atteint le quota de 5 Go ( dans le cadre du forfait actuel 5Go 4G+), internet sera bloqué jusqu'à la date de ta prochaine facturation. Tu auras néanmoins la possibilité d'acheter des recharges...

Cordialement

Re: avertissement utilisation des données

glucosamine — Wed, 11 Dec 2019 10:26:54 GMT

merci pour cette réponse je vais voir sfr car je pensais avoir un forfait de 10 GO

Re: avertissement utilisation des données

kendokanne — Wed, 11 Dec 2019 13:32:44 GMT

re @glucosamine

Si tu as un forfait 10 Go, une fois le seuil atteint, ton débit sera réduit jusqu'à ta prochaine facturation mais tu ne seras pas bloqué.

Re: avertissement utilisation des données

glucosamine — Wed, 11 Dec 2019 13:44:59 GMT

c'est bon à savoir merci je ne vais pas souvent sur le net avec mon portable mais finalement je me rendss compte que 10 Giga c'est pas grand chose

Re: avertissement utilisation des données

kendokanne — Wed, 11 Dec 2019 17:01:40 GMT

re @glucosamine

Ce qui consomme le plus de " data " sont : les vidéos, la TV, la radio via internet et les jeux.... Donc, là, 10 Go est un peu " short "...

Mais pour un usage standard, c'est suffisant ; d'autant que tu peux aussi utiliser une connexion wifi ( box par exemple ) qui elle, est grauite et illimitée : de fait, tu économises ton quota de data...

Bonne soirée

Re: avertissement utilisation des données

glucosamine — Wed, 11 Dec 2019 19:42:24 GMT

oula c'est interressant ça car je n'utilise jamais le wifi quand je me connecte merci pour l'info désormais je ferais cela d'autant plus que je ne joue pas ni n'écoute la radio ni ne regarde la tv juste internet pour des recherches

merci merci

Re: avertissement utilisation des données

utilisateur_supprimé — Sun, 29 Dec 2019 04:17:43 GMT

Moi suis chez Red et le forfait est bloqué carrément si j'avais su je serais resté chez mon ancien opérateur qui lui me permettait d'avoir internet même à un débit réduit