https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/incompr%C3%A9hension-conso-hors-forfait-maroc/m-p/2174175#M6918 <P>bonjour, je ne comprends pas ce message recu , a peine un pied dans l’aeroport de marrakech alors que j’etais toujours en mode avion et venais de desactiver les donnees cellulaires et n’avais pas été sur internet ( bien avertie car je n’ai pas de forfait international ) voila le message recu :<BR />Info SFR : Votre consommation Internet depuis l'étranger (hors UE/DOM) vient d'atteindre le seuil de 45 €. Vous serez donc facturé de cette somme sur votre prochaine facture en plus de votre forfait. Vous serez alerté de votre consommation à 60 €. Pour rappel la consommation Internet depuis l'étranger est facturée hors forfait. Bien à vous.<BR />Depuis la consomation hors forfait est passée de 45 a 49,37 ?? je ne comprends rien du tout je n’ai utilisé le téléphone qu’en mode wifi depuis l’aeroport ..merci de votre aide cela gache le sejour cette pression des euros qui grimpent en restant pourtant ultra vigilante</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée ! </FONT></P> Tue, 11 Feb 2020 08:07:15 GMT utilisateur_supprimé 2020-02-11T08:07:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/incompr%C3%A9hension-conso-hors-forfait-maroc/m-p/2174175#M6918 <P>bonjour, je ne comprends pas ce message recu , a peine un pied dans l’aeroport de marrakech alors que j’etais toujours en mode avion et venais de desactiver les donnees cellulaires et n’avais pas été sur internet ( bien avertie car je n’ai pas de forfait international ) voila le message recu :<BR />Info SFR : Votre consommation Internet depuis l'étranger (hors UE/DOM) vient d'atteindre le seuil de 45 €. Vous serez donc facturé de cette somme sur votre prochaine facture en plus de votre forfait. Vous serez alerté de votre consommation à 60 €. Pour rappel la consommation Internet depuis l'étranger est facturée hors forfait. Bien à vous.<BR />Depuis la consomation hors forfait est passée de 45 a 49,37 ?? je ne comprends rien du tout je n’ai utilisé le téléphone qu’en mode wifi depuis l’aeroport ..merci de votre aide cela gache le sejour cette pression des euros qui grimpent en restant pourtant ultra vigilante</P> <P>&nbsp;</P> <P><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM :</STRONG> Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Excellente journée ! </FONT></P> Tue, 11 Feb 2020 08:07:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/incompr%C3%A9hension-conso-hors-forfait-maroc/m-p/2174175#M6918 utilisateur_supprimé 2020-02-11T08:07:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/incompr%C3%A9hension-conso-hors-forfait-maroc/m-p/2174191#M6919 <P>Bonjour&nbsp;@utilisateur_supprimé&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A quel moment as-tu désactivé les Données cellulaires + les Données à l'Etranger &nbsp;? Il est prudent de tout désactiver avant de quitter le territoire français..</P> <P>Actuellement, je te conseille de retirer ta carte sim de ton mobile pour être tout à fait tranquille..</P> Tue, 11 Feb 2020 08:17:34 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/incompr%C3%A9hension-conso-hors-forfait-maroc/m-p/2174191#M6919 kendokanne 2020-02-11T08:17:34Z