https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/2-en-plus-sur-ma-facture-sans-vraie-explication/m-p/2172034#M6889 Je suis engagée chez sfr jusqu'au 25 février avec box 200 Go et forfait mobile lié 50 Go le tout à 35€. Pour le forfait mobile je payais donc 0€ jusqu'ici. J'ai appelé sfr ce mois pour leur dire que je ne souhaitais pas me réengager. Et je vois sur cette facture du mois de janvier, apparaître un 2€ pour mon forfait mobile. Est ce un quelconque frais de résiliation encore ? Alors que ça ne devrait pas !<BR />Merci ! Mon, 03 Feb 2020 08:00:19 GMT utilisateur_supprimé 2020-02-03T08:00:19Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/2-en-plus-sur-ma-facture-sans-vraie-explication/m-p/2172034#M6889 Je suis engagée chez sfr jusqu'au 25 février avec box 200 Go et forfait mobile lié 50 Go le tout à 35€. Pour le forfait mobile je payais donc 0€ jusqu'ici. J'ai appelé sfr ce mois pour leur dire que je ne souhaitais pas me réengager. Et je vois sur cette facture du mois de janvier, apparaître un 2€ pour mon forfait mobile. Est ce un quelconque frais de résiliation encore ? Alors que ça ne devrait pas !<BR />Merci ! Mon, 03 Feb 2020 08:00:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/2-en-plus-sur-ma-facture-sans-vraie-explication/m-p/2172034#M6889 utilisateur_supprimé 2020-02-03T08:00:19Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/2-en-plus-sur-ma-facture-sans-vraie-explication/m-p/2172045#M6890 <P>Bonjour&nbsp;@utilisateur_supprimé&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Il s'agit probablement de l'option proposant plus de " data "; mais, normalement, tu as dû recevoir un mailà ce sujet avec possibilité de conserver ton offre actuelle.</P> <P>Je te suggère de contacter un conseiller au 1023 afin qu'il vérifie la raison de ce montant de 2€ et qu'il désactive cette option avec un confirmation par sms ..</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> Mon, 03 Feb 2020 08:37:15 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/2-en-plus-sur-ma-facture-sans-vraie-explication/m-p/2172045#M6890 kendokanne 2020-02-03T08:37:15Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/2-en-plus-sur-ma-facture-sans-vraie-explication/m-p/2173131#M6891 D'accord merci !! Fri, 07 Feb 2020 08:32:57 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/2-en-plus-sur-ma-facture-sans-vraie-explication/m-p/2173131#M6891 utilisateur_supprimé 2020-02-07T08:32:57Z