sujet facture de 01 - 2019 manquante dans Ma facturation et mes consommations

facture de 01 - 2019 manquante

miaou18 — Sun, 02 Feb 2020 14:46:08 GMT

bonjour

pour l'année 2019 j'ai accès à toutes les factures sauf pour 01 -2019

comment puis je obtenir cette dernière

merci

Re: facture de 01 - 2019 manquante

kendokanne — Sun, 02 Feb 2020 15:35:43 GMT

Bonjour @miaou18

Dès demain, il faudra contacter le service client au 1023 afin de lui demander la facture manquante..par contre, les demandes de duplicata de factures sont payants ( 7,50€ /facture ).

Cordialement

Re: facture de 01 - 2019 manquante

miaou18 — Sun, 02 Feb 2020 15:46:10 GMT

merci pour votre réponse

mais 7.50 euros ça me parait très excessif

sfr va être de plus en plus riche

Re: facture de 01 - 2019 manquante

kendokanne — Sun, 02 Feb 2020 17:16:31 GMT

re @miaou18

Je suis d'accord .. c'est excessif comme prix..

Mais essaye de l'avoir gratuitement, on ne sait jamais....