https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/mode-de-calcul-des-factures/m-p/2170839#M6867 <P>Bonjour, j'ai souvent des factures avec des encadrés gris en haut avec simplement le montant HT (hors taxes), le TTC (toutes taxes comprises) et les montants de TVA (taxe sur la valeur ajoutée) à 20% et 5,5% comme présenté en exemple dans l'aide du site pour comprendre sa facture. Je voudrais savoir comment c'est calculé parce je n'ai pas le même résultat, j'ai fais l'addition mais ce n'est peut-être pas ça, c'est flou!</P><P>&nbsp;</P><P>Dans mon cas j'ai une facture impayée de 38,22 euros et une facture pour le mois de 32,99 euros et dans la partie en gris 42,76 euros. Si je fais 32,99 + 38,22, j'ai 71,21. Alors d'où viennent les 42,76 €? Merci de m'expliquer les méthodes de calcul de SFR</P> Wed, 29 Jan 2020 13:09:08 GMT utilisateur_supprimé 2020-01-29T13:09:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/mode-de-calcul-des-factures/m-p/2170839#M6867 <P>Bonjour, j'ai souvent des factures avec des encadrés gris en haut avec simplement le montant HT (hors taxes), le TTC (toutes taxes comprises) et les montants de TVA (taxe sur la valeur ajoutée) à 20% et 5,5% comme présenté en exemple dans l'aide du site pour comprendre sa facture. Je voudrais savoir comment c'est calculé parce je n'ai pas le même résultat, j'ai fais l'addition mais ce n'est peut-être pas ça, c'est flou!</P><P>&nbsp;</P><P>Dans mon cas j'ai une facture impayée de 38,22 euros et une facture pour le mois de 32,99 euros et dans la partie en gris 42,76 euros. Si je fais 32,99 + 38,22, j'ai 71,21. Alors d'où viennent les 42,76 €? Merci de m'expliquer les méthodes de calcul de SFR</P> Wed, 29 Jan 2020 13:09:08 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/mode-de-calcul-des-factures/m-p/2170839#M6867 utilisateur_supprimé 2020-01-29T13:09:08Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/mode-de-calcul-des-factures/m-p/2170868#M6868 <P>Bonjour&nbsp;@utilisateur_supprimé&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Dans un premier temps, tu trouveras les informations sur cette page dédiée à la facturation : &nbsp;<A href="https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/accueil.html" target="_self">https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/accueil.html</A>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Cordialement</P> Wed, 29 Jan 2020 14:40:19 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/mode-de-calcul-des-factures/m-p/2170868#M6868 kendokanne 2020-01-29T14:40:19Z