sujet Re: Contact SFR depuis l'étranger dans Ma facturation et mes consommations

Contact SFR depuis l'étranger

utilisateur_supprimé — Tue, 31 Mar 2020 13:08:18 GMT

Comment contacter SFR par téléphone depuis l'étranger?
Je n'ai plus accès à mon espace client et je dois mettre fin à mon internet.

Merci beaucoup

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

Re: Contact SFR depuis l'étranger

Alf78 — Tue, 31 Mar 2020 09:33:40 GMT

Bonjour,

Vous pouvez joindre SFR depuis l'étranger via ce numéro : 00 33 6 1000 1023.

Bon mardi.

Re: Contact SFR depuis l'étranger

utilisateur_supprimé — Tue, 31 Mar 2020 09:52:19 GMT

Merci de votre réponse rapide. J'ai téléphoné mais mes compétences en français ne sont pas assez bonnes. J'ai également essayé le numéro 1026 mais ils n'ont pas pu annuler mon connexion Internet. La personne a dit qu'il y avait une adresse e-mail que je pouvais utiliser pour contacter SFR mais il ne l'avait pas!
Pouvez-vous me donner l'adresse e-mail pour que je puisse les contacter?
Merci beaucoup

Re: Contact SFR depuis l'étranger

Alf78 — Tue, 31 Mar 2020 14:18:34 GMT

Bonjour,

Vous pouvez contacter SFR en ligne : https://assistance.sfr.fr/contacter/

Bonne après-midi.

Re: Contact SFR depuis l'étranger

utilisateur_supprimé — Tue, 31 Mar 2020 14:42:17 GMT

Merci encore. Mais je connais cette page - elle me conduit simplement au numéro de téléphone que j'ai déjà. Mon compte est suspendu mais je suis toujours débité et je ne peux plus accéder à mon espace client: "page inaccessible". Pouvez-vous me donner une adresse e-mail pour que je puisse annuler mon Internet s.v.p.? Vous pouvez m'envoyer un message privé si vous préférez. Si je peux envoyer un courriel, je peux utiliser google translate pour communiquer.

Re: Contact SFR depuis l'étranger

Alf78 — Tue, 31 Mar 2020 15:33:28 GMT

Bonjour,

Il n'existe pas d'adesse e-mail.

Bonne soirée.