sujet Re: COMMENT RECEVOIR MON ÉTIQUETTE DE RENVOI DE MATÉRIEL RAPIDEMENT ? dans Ma facturation et mes consommations

COMMENT RECEVOIR MON ÉTIQUETTE DE RENVOI DE MATÉRIEL RAPIDEMENT ?

utilisateur_supprimé — Tue, 14 Jan 2020 17:14:03 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement BOX ADSL après plus de 10 ans chez SFR.

Impossible de contacter le service client.

Je veux recevoir mon étiquette de renvoi de matériel rapidement.

Merci

Re: COMMENT RECEVOIR MON ÉTIQUETTE DE RENVOI DE MATÉRIEL RAPIDEMENT ?

Robert26 — Wed, 15 Jan 2020 07:55:32 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Votre étiquette est envoyée automatiquement sur votre adresse mail de contact (celle utilisée pour votre contrat résilié). Vérifiez votre dossier spam. Vous pouvez aussi la récupérer dans votre Espace Client, en suivant ce lien.

Si cela ne fonctionne pas pour une raison quelconque, vous pouvez contacter le service client sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter).

Toutes ces informations sont disponibles sur l'Assistance SFR.

N'hésitez pas à me faire un retour,

Excellente journée.

Re: COMMENT RECEVOIR MON ÉTIQUETTE DE RENVOI DE MATÉRIEL RAPIDEMENT ?

Robert26 — Wed, 04 Mar 2020 13:45:01 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé

Le message précédent apportant une réponse correcte à votre question, je vous invite à indiquer le sujet comme "Résolu" en cliquant sur le bouton "J'approuve cette réponse" dans le message en question (une seule fois suffit).

Merci d'avance et bonne journée.