sujet En effet je les ai contacté hier et ils m'avaient dit que... dans Ma facturation et mes consommations

Resiliation abonnement box ADSL

utilisateur_supprimé — Fri, 15 Nov 2019 09:23:32 GMT

Bonjour,
Il y a une semaine j'avais resilié mon abonnement ADSL suote à des contraintes que j'ai eu dans mon logement crous et c'était avant le delai de 14j donné mais hier j'ai reçu un message qui m'indiquait une facture que je devrai payer avec 49€ de frais de résiliation. Je voudrai donc savoir si ca va être retiré de monc ompte bancaire ou non?

Bonjour et bienvenue sur notre communauté d'entraide,...

Léa — Sat, 16 Nov 2019 09:11:05 GMT

Bonjour @utilisateur_supprimé et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Si vous êtiez dans le délais de rétractation, soyez rassuré il n'y a aucune raison que vous deviez payer. Je vous invite à sans plus tarder régulariser votre situation en passant directement par notre Chat dédié.

Belle journée à vous !

En effet je les ai contacté hier et ils m'avaient dit que...

utilisateur_supprimé — Sat, 16 Nov 2019 11:18:04 GMT

En effet je les ai contacté hier et ils m'avaient dit que le facture va être payée mais que j'allais être remboursé dans un delai de 3 sem max.