https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-abusive/m-p/2129247#M4147 Bonjour,<BR />Comme je n'ai pas pu prendre l'appartement prévu j'ai résilié ma ligne red Durant la période de rétractation.<BR />J'ai été surprise de voir que j'étais tout de même prélevée de 44€.<BR />Évidemment impossible de contacter un service client par téléphone.<BR />Que faire ?<BR />Merci de votre aide.<BR />Cordialement Mon, 12 Aug 2019 15:37:49 GMT utilisateur_supprimé 2019-08-12T15:37:49Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-abusive/m-p/2129247#M4147 Bonjour,<BR />Comme je n'ai pas pu prendre l'appartement prévu j'ai résilié ma ligne red Durant la période de rétractation.<BR />J'ai été surprise de voir que j'étais tout de même prélevée de 44€.<BR />Évidemment impossible de contacter un service client par téléphone.<BR />Que faire ?<BR />Merci de votre aide.<BR />Cordialement Mon, 12 Aug 2019 15:37:49 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-abusive/m-p/2129247#M4147 utilisateur_supprimé 2019-08-12T15:37:49Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-abusive/m-p/2129264#M4148 <P>Bonjour @utilisateur_supprimé&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><STRONG><EM>&gt; Évidemment impossible de contacter un service client par téléphone.</EM></STRONG></P> <P>Tu peux contacter le service client officiel, sans compte de client, par simple message sur <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" target="_blank">twitter</A> ou <A href="https://fr-fr.facebook.com/SFR" target="_blank">facebook</A> (cliquer sur les liens).</P> <P>J'espère qu'ainsi tu pourras expliquer ton problème.</P> <P>à+</P> Mon, 12 Aug 2019 18:19:20 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/facturation-abusive/m-p/2129264#M4148 Ryry 2019-08-12T18:19:20Z