sujet Re: Frais de prélèvement dans Ma facturation et mes consommations

Frais de prélèvement

katiafa03 — Sat, 17 Oct 2026 09:00:44 GMT

Bonjour

Les frais de prélèvement ne d applique qu une fois par mois normalement ?

Re: Frais de prélèvement

jeanfi03 — Sat, 17 Oct 2026 09:45:28 GMT

Bonjour @katiafa03 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ,

Pouvez-vous préciser de quel frais de prélèvement ? mobile ou FIXE ?

Revenez nous voir pour plus de renseignements, autres solutions !

Bonne journée.
Cordialement,
JE.

@jeanfi03

Re: Frais de prélèvement

Ryry — Sat, 17 Oct 2026 09:52:46 GMT

Bonjour @katiafa03

Les frais de prélèvement ne d applique qu une fois par mois normalement ?

Concernant les frais de prélèvement rejetés par ta banque :

il peut y avoir des frais imputés par ta banque elle-même (à voir avec ta banque)
et des frais ajoutés à ta facture par SFR

=> pour le cas nº 2, il me semble que (d'après un cas récent lu sur le forum qui avait atteint plus de 100 € de frais de rejet) les frais sont ajoutés par SFR à chaque échec du prélèvement, et qu'ils n'attendent évidemment pas forcément un mois pour en tenter un 2ᵉ... Donc pas sûr du tout que ces frais ajoutés par SFR soit limités à 1 fois par mois... Mais je ne suis hélas pas bien au courant ni formel sur ce point...

À+

Re : Frais de prélèvement

AlaeT — Mon, 19 Oct 2026 07:29:04 GMT

Bonjour @katiafa03 et bienvenue parmi nous sur la communauté SFR,

Merci à @jeanfi03 et @Ryry pour leurs réponses ! 🙏

Je confirme les informations données par @Ryry : les frais de rejet facturés par SFR en cas de provision insuffisante s’appliquent à chaque rejet enregistré, et ne sont donc pas limités à une seule fois par mois.

À distinguer des éventuels frais appliqués par votre banque, qui sont indépendants de ceux de SFR. Pour ces derniers, il faudra vous rapprocher directement de votre banque.

@katiafa03, est-ce que cela répond à votre question ?

Bonne journée à tous ! 🙂