sujet Re: Re : MES FACTURES dans Ma facturation et mes consommations

MES FACTURES

papounetÈ — Tue, 24 Sep 2024 15:39:44 GMT

Re: MES FACTURES

jnq35 — Tue, 24 Sep 2024 15:40:53 GMT

Bonsoir, votre message est vide. Quel est votre problème avec vos factures ?

Re : MES FACTURES

Antony — Tue, 01 Oct 2024 06:37:44 GMT

Bonjour @papounetÈ et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,

Pour consulter vos factures, deux possibilités s'offrent à vous :

En passant par votre Espace Client :

• Rendez-vous sur votre Espace Client SFR.
• Connectez-vous en saisissant votre identifiant et votre mot de passe.

Accéder directement à l'espace FACTURES

• Cliquez ensuite sur « Conso et Factures ».
• Sélectionnez l'onglet FACTURES.

Ou alors en passant directement par votre application mobile SFR & Moi, en vous rendant dans la rubrique Factures.

Suivez alors la rubrique Conso pour appuyer ensuite sur l'onglet Factures.

Pour vous aider à vous connecter à votre Espace Client, et trouver les bons identifiants en rapport avec la ligne concernée par cette facture, je vous conseille de lire l'article : Paroles de client : comment se connecter à son Espace Client SFR ?

Espérant avoir pu vous renseigner.

En vous souhaitant une bonne journée.

Re: MES FACTURES

marie18 — Tue, 22 Oct 2024 09:02:38 GMT

Bonjour je constate que mes factures de mon fixe sont plus élevés je paye 53 euros et plus les mois suivants et maintenant 70 euros la je comprend pas merci de bien vouloir me dire a quoi sa correspond je n ai pas de de dépassement puisque que je n utilise pas mon fixe cordialement madame josien

Re: MES FACTURES

jnq35 — Tue, 22 Oct 2024 09:08:32 GMT

Bonjour @marie18 veuillez ouvrir votre propre sujet fil de discussion. Sachez qu'en début d'abonnement de six mois à un an vous avez un tarif préférentiel puis ensuite vous passez au tarif plein. Vérifier aussi que des options ne vous est pas été ajouté.

Re: Re : MES FACTURES

Olivier Carlier — Wed, 21 May 2025 13:12:10 GMT

Vous me dites que je dois une facture 😂 mais sur mon tableau IL Y A ÉCRIT 0€ donc pas grave je ne retournerai pas chez vous de plus j'ai vu que vous alliez fermé 😂 courage pour la fermeture je sais que ça fait mal au cœur 😂

Re: Re : MES FACTURES

AlaeT — Wed, 21 May 2025 14:27:24 GMT

Bonjour @Olivier Carlier et bienvenue sur notre Communauté,

Vous avez posté sur un sujet remontant à 2024. Aussi, je vous invite à partager votre problématique ou votre besoin dans un nouveau sujet afin de lui apporter plus de visibilité. 🙂

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite une bonne journée.