sujet Re: Re : Paiement sur facture n'est pas disponible dans Ma facturation et mes consommations

Paiement sur facture n'est pas disponible

wilfriedle03 — Mon, 16 May 2022 12:07:55 GMT

Bonjour, je ne peux plus utiliser les achats sur le store via le paiement sur facture. Toutes les factures sont réglées et les options sont activées. Est-il possible d'y remédier ?

Cordialement.

Re : Paiement sur facture n'est pas disponible

Magali — Tue, 17 May 2022 07:36:47 GMT

Bonjour @wilfriedle03,

Je vous invite à vérifier dans votre Espace Client que les options d’achats multimédia soient autorisées et regarder aussi votre plafond d'achat. Il est possible que le blocage vienne de là 😉

Vous souhaitant une belle journée,

Re: Re : Paiement sur facture n'est pas disponible

olgabo01 — Sun, 28 Apr 2024 17:03:33 GMT

Re: Re : Paiement sur facture n'est pas disponible

olgabo01 — Sun, 28 Apr 2024 17:04:42 GMT

Bonjour ma limite d achat sur sfr est de 150. je suis actuellement a 57 or je ne peux plus effectuer d achat d ebool. c est refusé que dois je faire ?

Re: Re : Paiement sur facture n'est pas disponible

Yann — Mon, 29 Apr 2024 07:19:16 GMT

Bonjour @olgabo01,

Vous avez posté dans un sujet de 2022. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !