sujet Re: Re : Paiment par virement dans Ma facturation et mes consommations

Paiment par virement

lapin42 — Tue, 07 Nov 2023 12:04:53 GMT

Bonjour 👋

Je n'ai pas dit que je voulais payer par carte banquaire mais par virement je voudrais avoir un IBAN de sfr ... moment faire ??

Re: Paiment par virement

anniedu21 — Tue, 07 Nov 2023 12:11:25 GMT

Bonjour @lapin42

Bienvenue sur la Communauté nous allons tenter de vous aider.

Cobsultez ce lien si il peut vous aider :

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/regler-facture-sfr.html

Tenez-nous au courant.

A+

Re : Paiment par virement

Yann — Tue, 07 Nov 2023 12:37:23 GMT

Bonjour @lapin42 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Si vous désirez passer au prélèvement, rendez-vous sur votre Espace Client SFR, rubrique Infos Perso, ou l'application mobile SFR & Moi, rubriques Plus > infos perso.
En vous souhaitant un bon après-midi.

Re: Re : Paiment par virement

anniedu21 — Tue, 07 Nov 2023 13:06:05 GMT

Bonjour @Yann

@lapin42 désire payer par Virement.

Bonne journée à vous .

A+

Re : Paiment par virement

Yann — Tue, 07 Nov 2023 13:32:48 GMT

Merci @anniedu21 pour ta vigilance, @lapin42
Pour payer votre facture, rendez-vous sur votre Espace Client.

Cliquez sur « Payer vos factures ».
Choisissez la ou les factures à régler et cliquez sur « Payer ».
Sélectionnez votre carte de paiement et validez.
Saisissez vos coordonnées bancaires et validez.

Bonne journée.

Re: Re : Paiment par virement

mikmak — Sat, 16 Dec 2023 12:55:49 GMT

Comment est-il possible que sfr ne publie pas d'iban pour que nous puissions payer nos factures ?

Est-il même légal d'émettre une facture sans mentionner l'iban ?

L'iban est-il un numéro secret ?

Pourquoi tout le monde (sauf sfr, apparemment) a-t-il une rib ?

Peut-être que SFR peut vraiment lire attentivement et répondre précisément aux points ci-dessus sans nous renvoyer à une procédure générée par ordinateur.

Re: Re : Paiment par virement

Yann — Mon, 18 Dec 2023 14:19:11 GMT

Bonjour @mikmak et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,
Concernant votre problème de paiement de facture, je vous invite à consulter la page Assistance SFR qui vous détaille les différents moyens de paiement mis à votre disposition : Comment régler ma facture SFR ?
Bonne journée.

Re: Re : Paiment par virement

Ponpon74 — Sun, 09 Mar 2025 17:10:44 GMT

Il n'y a donc pas eu de réponse à cette question...

Comment payer par virement (et non pas par carte bancaire) ??

C'est pourtant bien indiqué dans l'assistance SFR "Connaître tous les moyens de paiement pour régler ma facture SFR" :

Or sans IBAN je ne vois pas comment faire...!!??

Re: Re : Paiment par virement

AlaeT — Mon, 10 Mar 2025 15:39:12 GMT

Bonjour @Ponpon74 et bienvenue dans la communauté d’entraide SFR,

Vous avez posté sur un sujet remontant à 2023. Aussi, je vous invite à partager votre problématique ou votre besoin dans un nouveau sujet afin de lui apporter plus de visibilité 🙂

Je verrouille donc ce topic et vous souhaite une bonne fin de journée !