https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/achat-multimedia-via-internet/m-p/2433603#M31403 <P>bonjour,&nbsp; habituellement je fait des achat via l'option internet+ , chaque 26 du mois je peut effectuer mers achat une fois le conteur remis a zero! hors a ce jour on est le 27, et impossible!&nbsp; soit disant que c'est remi a zero, sauf que c'est marquer, pour periode allant a 2 mopis au lieux de 1! je ne comprend pas, cela n'est pas normal! auriez vous une idee concernant ce soucis? merci</P> Mon, 27 Nov 2023 03:09:36 GMT sweilters 2023-11-27T03:09:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/achat-multimedia-via-internet/m-p/2433603#M31403 <P>bonjour,&nbsp; habituellement je fait des achat via l'option internet+ , chaque 26 du mois je peut effectuer mers achat une fois le conteur remis a zero! hors a ce jour on est le 27, et impossible!&nbsp; soit disant que c'est remi a zero, sauf que c'est marquer, pour periode allant a 2 mopis au lieux de 1! je ne comprend pas, cela n'est pas normal! auriez vous une idee concernant ce soucis? merci</P> Mon, 27 Nov 2023 03:09:36 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/achat-multimedia-via-internet/m-p/2433603#M31403 sweilters 2023-11-27T03:09:36Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/achat-multimedia-via-internet/m-p/2433604#M31404 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10715122">@sweilters</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Vous pouvez vérifier la période de remise à zéro car, il est possible que la période de remise à zéro du compteur ait été modifiée et qu'elle soit maintenant de deux mois au lieu d'un mois.</P><P>&nbsp;</P><P>Sinon, contacter le service client SFR.</P><P>&nbsp;</P><P>Excellente journée à vous</P> Mon, 27 Nov 2023 03:19:38 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/achat-multimedia-via-internet/m-p/2433604#M31404 RaphLv 2023-11-27T03:19:38Z