sujet Re: Facture dans Ma facturation et mes consommations

Facture

simonma03 — Sun, 12 Nov 2023 18:51:13 GMT

Bonjour,

Il y avait une erreur dans mon adresse postale. Elle a été corrigée. Je voudrais savoir s'il est possible d'obtenir la dernière facture avec l'adresse correcte. Merci.

Re: Facture

anniedu21 — Sun, 12 Nov 2023 20:07:12 GMT

Bonsoir @simonma03

Bienvenue sur la Communauté SFR.

Nous sommes tous des Clients utilisateurs SFR (comme vous), nous ne sommes pas le Service Clients SFR, et n'avons pas accès à votre dossier personnel.

Vous pouvez contacter le Service clients SFR de ces façons :

https://assistance.sfr.fr/contacter/contact-service-client-sfr.html

Bonne soirée.

A+

Re: Facture

anniedu21 — Sun, 12 Nov 2023 20:10:22 GMT

@simonma03

J'ai oublié un lien pour consulter vos factures :

https://assistance.sfr.fr/gestion-client/factu-conso/accueil.html

Bonne soirée.

A+

Re : Facture

Yann — Mon, 13 Nov 2023 11:18:55 GMT

Bonjour @simonma03,
Merci @anniedu21 pour votre intervention ici.
@simonma03 vous pouvez en effet retrouver votre facture directement sur l'application SFR & Moi ou sur votre Espace Client, rubrique Conso > Factures.
Bonne journée à vous.