sujet Re : Vous avez souscrit une offre avec un engagement de 12 ou 24 mois et cette période est terminée : aucun frais de résiliation ne sera facturé. dans Ma facturation et mes consommations https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/vous-avez-souscrit-une-offre-avec-un-engagement-de-12-ou-24-mois/m-p/2425424#M30999 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2250252">@patriciamo02</a>,</P> <P>&nbsp;Ce montant représente les frais de fermeture de service de votre ligne fixe.</P> <P>Que vous soyez désengagé ou engagé, ces frais de 49 euros s'appliquent pour les clients fixe lors de la résiliation.&nbsp;</P> <P>Espérant avoir pu vous renseigner,</P> <P>Bonne journée,</P> Mon, 25 Sep 2023 09:12:37 GMT Magali 2023-09-25T09:12:37Z Vous avez souscrit une offre avec un engagement de 12 ou 24 mois et cette période est terminée : aucun frais de résiliation ne sera facturé. https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/vous-avez-souscrit-une-offre-avec-un-engagement-de-12-ou-24-mois/m-p/2425418#M30997 <P>Bonjour, dans l'assistance SFR est écrit :&nbsp;</P><UL><LI>"Vous avez souscrit une offre avec un engagement de 12 ou 24 mois et cette période est terminée : aucun frais de résiliation ne sera facturé." Pourtant la période de mon engagement terminé, j'ai résilié et sur ma facture de résiliation, 49€ me sont facturés pour des frais de résiliation. Pourquoi?</LI></UL> Mon, 25 Sep 2023 08:11:33 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/vous-avez-souscrit-une-offre-avec-un-engagement-de-12-ou-24-mois/m-p/2425418#M30997 patriciamo02 2023-09-25T08:11:33Z Re: Vous avez souscrit une offre avec un engagement de 12 ou 24 mois et cette période est terminée : aucun frais de résiliation ne sera facturé. https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/vous-avez-souscrit-une-offre-avec-un-engagement-de-12-ou-24-mois/m-p/2425421#M30998 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2250252">@patriciamo02</a>&nbsp;</P><P>Pourriez-vous préciser un peu plus votre question svp ?</P> Mon, 25 Sep 2023 08:31:20 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/vous-avez-souscrit-une-offre-avec-un-engagement-de-12-ou-24-mois/m-p/2425421#M30998 RaphLv 2023-09-25T08:31:20Z Re : Vous avez souscrit une offre avec un engagement de 12 ou 24 mois et cette période est terminée : aucun frais de résiliation ne sera facturé. https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/vous-avez-souscrit-une-offre-avec-un-engagement-de-12-ou-24-mois/m-p/2425424#M30999 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/2250252">@patriciamo02</a>,</P> <P>&nbsp;Ce montant représente les frais de fermeture de service de votre ligne fixe.</P> <P>Que vous soyez désengagé ou engagé, ces frais de 49 euros s'appliquent pour les clients fixe lors de la résiliation.&nbsp;</P> <P>Espérant avoir pu vous renseigner,</P> <P>Bonne journée,</P> Mon, 25 Sep 2023 09:12:37 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/vous-avez-souscrit-une-offre-avec-un-engagement-de-12-ou-24-mois/m-p/2425424#M30999 Magali 2023-09-25T09:12:37Z