Forfait et mobile facturé, ils ne m'appartiennent pas, que faire ?

claudinero07 — Fri, 21 Jul 2023 09:04:04 GMT

Bonjour,

J'ai sur ma dernière facture un contrat et un téléphone qui ne m'appartiennent pas.

Pouvons nous l’ôter ?

Merci

Re : Forfait et mobile facturé, ils ne m'appartiennent pas, que faire ?

Magali — Fri, 21 Jul 2023 10:20:54 GMT

Il n'y a pas de conseiller du service client ici sur la Communauté, en ce sens, je vous conseille de passer par le Chat commercial et administratif où vous serez mis en relation avec un conseiller qui lui aura accès à votre dossier et pourra procéder à une régularisation de votre contrat 😉

Bon week-end !

sujet Forfait et mobile facturé, ils ne m'appartiennent pas, que faire ? dans Ma facturation et mes consommations

Forfait et mobile facturé, ils ne m'appartiennent pas, que faire ?

Re : Forfait et mobile facturé, ils ne m'appartiennent pas, que faire ?