Frais de résiliation

emmalh01 — Tue, 18 Jul 2023 19:26:34 GMT

Bonjour,

suite à plusieurs échanges avec vos conseillers, j’ai payé de frais de résiliation pour ma box 4G alors qu’on m’avait bien affirmé que je n’aurai rien à payer. D’autant plus que nous avons souscrit à un autre abonnement chez vous.

Re: Frais de résiliation

jeanfi03 — Tue, 18 Jul 2023 21:13:04 GMT

Bonsoir emmalh01 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Demandez à discuter avec un conseillé commercial , si ils peuvent faire un geste commercial , trouver un arrangement.

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Bonne chance.
Cordialement,
JE.
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