https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/dedommagement/m-p/2414076#M30450 <P>Je suis toujours dans l'attente d'un dédommagement (sans réabonnement) suite à un dysfonctionnement de ma ligne pendant plus de 3 semianes!</P> <P>Le service client m'avait assuré que je recevrais de leur nouvelle sous 72H mais je ne vois rien venir....</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Thu, 15 Jun 2023 10:02:10 GMT Webenfolie93 2023-06-15T10:02:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/dedommagement/m-p/2414076#M30450 <P>Je suis toujours dans l'attente d'un dédommagement (sans réabonnement) suite à un dysfonctionnement de ma ligne pendant plus de 3 semianes!</P> <P>Le service client m'avait assuré que je recevrais de leur nouvelle sous 72H mais je ne vois rien venir....</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Thu, 15 Jun 2023 10:02:10 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/dedommagement/m-p/2414076#M30450 Webenfolie93 2023-06-15T10:02:10Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/dedommagement/m-p/2414169#M30455 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4737211">@Webenfolie93</a>,</P> <P>Afin de faire un point sur la situation et connaitre l'état de votre dédommagement, je vous invite à joindre le Service traitant des problématiques commerciales et administratives. Un conseiller ayant accès à votre dossier sera là pour vous aider et vous renseigner. Pour ce faire, passez par le <A href="https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-et-commercial-sfr.html" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">tchat</A>.<BR /><BR />En vous souhaitant une bonne journée. &nbsp;</P> Fri, 16 Jun 2023 09:30:45 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/dedommagement/m-p/2414169#M30455 Magali 2023-06-16T09:30:45Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/dedommagement/m-p/2414600#M30480 <P>Parfait je viens d'être dédommagé des 24 jours de panne!</P> Tue, 20 Jun 2023 14:52:01 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/dedommagement/m-p/2414600#M30480 Webenfolie93 2023-06-20T14:52:01Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/dedommagement/m-p/2414601#M30481 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4737211">@Webenfolie93</a>,&nbsp;</P> <P>Super nouvelle <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>Merci pour ce retour et très belle fin de journée !</P> Tue, 20 Jun 2023 14:54:56 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/dedommagement/m-p/2414601#M30481 Magali 2023-06-20T14:54:56Z