https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/porter-plainte/m-p/2411511#M30309 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7721675">@myriamebo01</a>&nbsp;<BR />Afin de faire le point sur la situation, je vous propose de solliciter un rappel via l'application SFR &amp; Moi.&nbsp;<BR />Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Aide. Vous aurez ainsi la possibilité de programmer le rappel. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.&nbsp;<BR />Bonne journée à vous.</P> Tue, 16 May 2023 09:52:31 GMT Yann 2023-05-16T09:52:31Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/porter-plainte/m-p/2411414#M30304 <P>JE SOUHAITE PORTER PLAINTE CONTRE LE SERVICE CLIENT DE SFR SA M****!!! COMMENT ET QUELS AIDES POSSIBLE POUR ALLER AU BOUT DE MA DEMARCHE?</P><P>HELP !! Bonjour la communauté... Je suis désespérée... Depuis jeudi je n'ai plus de ligne WiFi ni box SFR car un technicien de chez ORANGE a "écrasé" ma ligne!!! J'appelle donc le service client "élu service client de l'année" 🤬🤬🤬 SFR pour m'entendre dire qu'ils ne peuvent intervenir avant le 19 ou le 20 mai!!! Soit plus d'une semaine d'attente !!! Est-ce que cela vous est déjà arrivé ? Connaissez vous une personne capable de gérer ce problème en urgence ??<BR />Merci et bonne journée <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_pleure_à_chaudes_larmes:">😭</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_pleure_à_chaudes_larmes:">😭</span><span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_pleure_à_chaudes_larmes:">😭</span></P> Mon, 15 May 2023 09:10:46 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/porter-plainte/m-p/2411414#M30304 myriamebo01 2023-05-15T09:10:46Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/porter-plainte/m-p/2411511#M30309 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/7721675">@myriamebo01</a>&nbsp;<BR />Afin de faire le point sur la situation, je vous propose de solliciter un rappel via l'application SFR &amp; Moi.&nbsp;<BR />Pour ce faire, rendez-vous dans la rubrique Aide. Vous aurez ainsi la possibilité de programmer le rappel. Un conseiller reviendra vers vous dans les meilleurs délais.&nbsp;<BR />Bonne journée à vous.</P> Tue, 16 May 2023 09:52:31 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/porter-plainte/m-p/2411511#M30309 Yann 2023-05-16T09:52:31Z