https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/changement-d-offre-et-option-facturer-a-mon-inssue/m-p/2408299#M30102 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12357818">@aniskh01</a>,</P> <P>Les services RED et SFR sont bien distincts, étant client RED pour votre mobile&nbsp;je vous invite à vous rendre sur la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Communauté RED</A> afin que les Experts RED vous répondent.</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre cas, je vous suggère également de contacter le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">service client RED</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Wed, 12 Apr 2023 07:47:13 GMT Magali 2023-04-12T07:47:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/changement-d-offre-et-option-facturer-a-mon-inssue/m-p/2408234#M30098 <P>Je suis client Sfr Fibre et 2 abonnement Red de sfr, l'un de mes deux abonnement avais une option pour contacter la tunisie gratuitement vers les fixes. Je me trouve actuellment devoir payer un hors fofait de 215.46 euros. La maniere de faire de SFR et inacceptable et me donne envie de résilier tout mes abonnement chez eux. Le service client ne fait rien pour ces clients</P><P>&nbsp;</P> Tue, 11 Apr 2023 14:13:25 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/changement-d-offre-et-option-facturer-a-mon-inssue/m-p/2408234#M30098 aniskh01 2023-04-11T14:13:25Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/changement-d-offre-et-option-facturer-a-mon-inssue/m-p/2408299#M30102 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12357818">@aniskh01</a>,</P> <P>Les services RED et SFR sont bien distincts, étant client RED pour votre mobile&nbsp;je vous invite à vous rendre sur la <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forums/ct-p/Forums" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">Communauté RED</A> afin que les Experts RED vous répondent.</P> <P><BR /></P> <P>Dans votre cas, je vous suggère également de contacter le <A href="https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-%C3%A0-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904" rel="noopener nofollow noreferrer" target="_blank">service client RED</A>.</P> <P><BR /></P> <P>Bonne journée.</P> Wed, 12 Apr 2023 07:47:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/changement-d-offre-et-option-facturer-a-mon-inssue/m-p/2408299#M30102 Magali 2023-04-12T07:47:13Z