https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/beug-facture/m-p/2406843#M30040 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11879188">@jubasma</a>,</P> <P>Si vous utilisez l'application je vous&nbsp;suggère de vider les caches de l'application SFR &amp; Moi et de redémarrer votre mobile pour voir si cela solutionne ce problème.</P> <P>Si le problème persiste&nbsp;je vous invite à contacter le service client SFR directement via <A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A> afin de faire part de la situation à un webconseiller qui sera alors en mesure de vous en dire plus, ayant accès à votre dossier client SFR.</P> <P>Bonne journée, <BR /></P> Thu, 30 Mar 2023 08:08:23 GMT Magali 2023-03-30T08:08:23Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/beug-facture/m-p/2406754#M30036 <P>Bonjour,</P><P>Je n'arrive pas à télécharger les factures de mes différents achats, après avoir cliquer sur facture, on me renvoie ers une page qui indique :</P><P>"Une erreur est survenue. <SPAN>Le service est actuellement indisponible.</SPAN><BR /><SPAN>Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Le service est actuellement indisponible.</SPAN><BR /><SPAN>Nous vous prions de nous excuser pour la gène occasionnée.&nbsp;</SPAN>"</P><P>&nbsp;</P> Wed, 29 Mar 2023 12:34:13 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/beug-facture/m-p/2406754#M30036 jubasma 2023-03-29T12:34:13Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/beug-facture/m-p/2406843#M30040 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/11879188">@jubasma</a>,</P> <P>Si vous utilisez l'application je vous&nbsp;suggère de vider les caches de l'application SFR &amp; Moi et de redémarrer votre mobile pour voir si cela solutionne ce problème.</P> <P>Si le problème persiste&nbsp;je vous invite à contacter le service client SFR directement via <A href="http://m.me/SFR" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Facebook</A> et <A href="https://twitter.com/SFR_SAV" rel="nofollow noopener noreferrer" target="_blank">Twitter</A> afin de faire part de la situation à un webconseiller qui sera alors en mesure de vous en dire plus, ayant accès à votre dossier client SFR.</P> <P>Bonne journée, <BR /></P> Thu, 30 Mar 2023 08:08:23 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/beug-facture/m-p/2406843#M30040 Magali 2023-03-30T08:08:23Z