sujet Re: Quelle est cette facture ? dans Ma facturation et mes consommations

Quelle est cette facture ?

ChristianeB — Thu, 23 Mar 2023 07:10:32 GMT

j'ai envoyé un RIB pour les prélèvements ,on m'envoie par mail une nouvelle facture c'est quoi encore ! je suis très en colère

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re: Quelle est cette facture ?

jeanfi03 — Wed, 22 Mar 2023 09:35:56 GMT

Bonjour ChristianeB

Bienvenue sur La Communauté SFR,

Demandez à un commercial de vérifier votre contrat, vos factures :

pour cela demandez de l'aide sur Twitter à SFR_SAV en MP afin qu'ils vérifient ?

Vous pouvez suivre votre dossier partout.

Bonne chance.

Cordialement,

Re : Quelle est cette facture ?

Yann — Thu, 23 Mar 2023 08:11:40 GMT

Bonjour @ChristianeB
Pour vous aider à comprendre vos différentes factures, je vous invite à consulter la fiche Assistance SFR : Guide facture SFR Fibre | Très Haut Débit | ADSL.
Bonne journée à vous.