Débit çFR et RCM Sport

Fgsp — Tue, 14 Mar 2023 15:26:11 GMT

Bonjour,

J'ai un débit mensuel de 25€ avec comme intitulé çFR. Je viens de me rendre compte qu'il s'agissait d'un abonnement RMC sport auquel j'ai essayé de souscrire, mais je n'ai jamais eu accès à la chaine. ( Message disant: L'acces au site est réservé aux abonnés RMC Sport" )

Je paie depuis des mois ces 25€ sans avoir accès à un service client ( sfr ne me reconnait pas, et rmc me fait passer par sfr, le serpent qui se mort la queue )

Magie ma carte bleu arrive à expiration et la, petit SMS de SFR pour me demander de modifier ma carte bleu.

Alors pour répondre à mes questions et arrêter ces prélèvements, il n'y a personne. Mais pour renseigner un nouveau moyen de paiement, la il y a du monde.

Alors, oui je ne vais plus payer cette somme vu que ma carte a changée, mais comment me faire rembourser tous ces débits qui ne m'ont donné aucun accès à aucunes chaînes ?

Merci d'avance.

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

Re : Débit çFR et RCM Sport

Magali — Wed, 15 Mar 2023 13:15:15 GMT

Bonjour @Fgsp,

Cela semble étrange, je n'ai jamais vu fait mention d'un tel libellé, néanmoins je préfère vous réorienter, après vérification, vers le Chat 100% Digital afin de faire le point avec un conseiller qui sera à même de vous ne dire plus sur votre facturation 😉

Bien à vous,

sujet Débit çFR et RCM Sport dans Ma facturation et mes consommations

Débit çFR et RCM Sport

Re : Débit çFR et RCM Sport