https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/achat-multimedia-hors-forfait/m-p/2397380#M29220 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Sur ma facture en cours je vois un hors forfait dans achat multimedia de 940,48€ et quand je vais dans détail il n'y a que 0,99€ ( de mon cloud ) qui apparaît.&nbsp; Je n'ai effectué aucun&nbsp; achat et en plus rien n'apparaît donc dans le détail.&nbsp; Auriez vous une idée ? Est un bug ?&nbsp;</P><P>Merci à vous&nbsp;</P> Mon, 09 Jan 2023 18:23:26 GMT mickaelga06 2023-01-09T18:23:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/achat-multimedia-hors-forfait/m-p/2397380#M29220 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Sur ma facture en cours je vois un hors forfait dans achat multimedia de 940,48€ et quand je vais dans détail il n'y a que 0,99€ ( de mon cloud ) qui apparaît.&nbsp; Je n'ai effectué aucun&nbsp; achat et en plus rien n'apparaît donc dans le détail.&nbsp; Auriez vous une idée ? Est un bug ?&nbsp;</P><P>Merci à vous&nbsp;</P> Mon, 09 Jan 2023 18:23:26 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/achat-multimedia-hors-forfait/m-p/2397380#M29220 mickaelga06 2023-01-09T18:23:26Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/achat-multimedia-hors-forfait/m-p/2397409#M29223 <P>Bonjour Mickael,</P><P>&nbsp;</P><P>Ceci est simplement un bug ou comme une escroquerie. Je vous invite à appeler le 1023 ou parler a un conseiller par chat, pour en avoir le cœur net.</P><P>&nbsp;</P><P>Raphael L</P> Mon, 09 Jan 2023 19:31:07 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/achat-multimedia-hors-forfait/m-p/2397409#M29223 utilisateur_supprimé 2023-01-09T19:31:07Z