sujet Re: reglement facture impossible dans Ma facturation et mes consommations

reglement facture impossible

fredericfo04 — Wed, 04 Jan 2023 00:28:49 GMT

que ce soit sur l'appli ou sur le pc sur 4 logiciel d'acces internet different impossible de regler ma facture payment-web.sfr.fr inaccessible :

Ce site est inaccessible

Vérifiez si l'adresse payment-web.sfr.fr est correcte.

merci pour votre support .

Re : reglement facture impossible

Yann — Thu, 05 Jan 2023 09:11:36 GMT

Bonjour @fredericfo04
Si vous avez en effet testé depuis différents navigateurs Internet, cela doit sans aucun doute bloquer au niveau de votre compte.
Dans ce cas là je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller qui pourra accéder à votre dossier et vous guider pour procéder au paiement de votre facture. Pour ce faire, passez par le tchat traitant des questions commerciales et administratives.
Bonne journée à vous.

Re: reglement facture impossible

chris2704 — Thu, 05 Jan 2023 15:39:06 GMT

Bonjour @fredericfo04

Essayez plutôt l'adresse www.sfr.fr.

Meilleurs voeux

Re: reglement facture impossible

chris2704 — Thu, 05 Jan 2023 15:47:39 GMT

Précisions

L'accès direct au site https://payment-web.sfr.fr n'est pas conseillé.

J'obtiens la réponse logique

Impossible de continuer. La session est inexistante ou a expirée.

Erreur [c198b065dec4a0]

Maintenant si l'erreur se produit après une redirection à partir du site www.sfr.fr il est conseillé de prendre contact avec le service client.

A+