https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/paiements-de-mon-forfait/m-p/2393658#M28938 <P>Bonjour il my ai impossible de payer ma facture j'avais procéder au prélèvement automatique mais je ne sais pas ce qui c'est fait il a été annulé j'ai contacté ma banque qui m'a certifié qu'il n'y a aucun refus de prélèvement,même que j'ai essayé avec ma carte bleue et je valide le prélèvement dans mon espace client mais rien ne fonctionne,</P> <P>et maintenant je me trouve bloquée, veuillez me contacter au plus vite pour remédier à la situation&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Wed, 07 Dec 2022 07:31:06 GMT kheiraka01 2022-12-07T07:31:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/paiements-de-mon-forfait/m-p/2393658#M28938 <P>Bonjour il my ai impossible de payer ma facture j'avais procéder au prélèvement automatique mais je ne sais pas ce qui c'est fait il a été annulé j'ai contacté ma banque qui m'a certifié qu'il n'y a aucun refus de prélèvement,même que j'ai essayé avec ma carte bleue et je valide le prélèvement dans mon espace client mais rien ne fonctionne,</P> <P>et maintenant je me trouve bloquée, veuillez me contacter au plus vite pour remédier à la situation&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P><EM><FONT color="#FF0000"><STRONG>Edit CM</STRONG> : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée ! </FONT></EM></P> Wed, 07 Dec 2022 07:31:06 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/paiements-de-mon-forfait/m-p/2393658#M28938 kheiraka01 2022-12-07T07:31:06Z https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/paiements-de-mon-forfait/m-p/2393815#M28945 <P>Bonjour <a href="https://la-communaute.sfr.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12251754">@kheiraka01</a>&nbsp;<BR />Afin de faire un point sur la situation, je vous invite à solliciter un rappel via votre application&nbsp;SFR &amp; Moi.&nbsp;Pour ce faire rendez-vous dans la rubrique Aide pour choisir Poser une question commerciale. Ainsi, un conseiller ayant la main sur votre dossier reviendra vers vous pour vous aider à débloquer la situation.&nbsp;<BR />En vous souhaitant une bonne journée.&nbsp;<BR /></P> Thu, 08 Dec 2022 08:21:05 GMT https://la-communaute.sfr.fr/t5/ma-facturation-et-mes-consommations/paiements-de-mon-forfait/m-p/2393815#M28945 Yann 2022-12-08T08:21:05Z